__**Paragraaf uit ISO-EN-NEN 9001:2015**__

**4 Context van de organisatie**

|4.1. Inzicht in de organisatie en haar context|HLS register, 4.2.1 Directiebeoordeling van het kwaliteitssysteem |
|4.2. Inzicht in de behoeften en verwachtingen van belanghebbenden|HLS register |
|4.3. Het toepassingsgebied van het kwaliteitsmanagementsysteem vaststellen|H1 Inleiding, H4 Procedures|
|4.4. Kwaliteitsmanagementsysteem en de processen ervan|4.3.4. Documentenbeheer, H1 Inleiding, H4 Procedures|

**5 Leiderschap**

|5.1. Leiderschap en betrokkenheid |
|5.1.1. Algemeen|H3 Kwaliteitsbeleid, 4.2.1. Directiebeoordeling van het kwaliteitssysteem|
|5.1.2. Klantgerichtheid|4.1.6. Nazorgwerkzaamheden|
|5.2. Beleid |
|5.2.1. Het kwaliteitsbeleid vaststellen|H3 kwaliteitsbeleid|
|5.2.2. Het kwaliteitsbeleid kenbaar maken|H1 Inleiding, H3 kwaliteitsbeleid, 4.3.4. Documentenbeheer|
|5.3. Rollen, verantwoordelijkheden en bevoegdheden binnen de organisatie|H1 inleiding, 4.2.2. meldingen, 4.2.3. audits, 4.5.2 taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden|

**6 Planning**

|6.1. Acties om risico's en kansen op te pakken|HLS register |
|6.2. Kwaliteitsdoelstellingen en de planning om ze te bereiken|H3 Kwaliteitsbeleid |
|6.3. Planning van de wijzigingen|4.2.2. Meldingen, 4.2.3. Audits |

**7 Ondersteuning**

|7.1. Middelen|4.3 Management van de middelen | 
|7.1.1. Algemeen|4.3.2. Materieel en uitrusting | 
|7.1.2. Personeel|4.5 Personeel|
|7.1.3. Infrastructuur|4.3 Management van de middelen| 
|7.1.4. Omgeving voor de uitvoering van processen|4.1 Procesbeheersing | 
|7.1.5. Middelen voor monitoring en meting|4.2 Kwaliteitsbewaking | 
|7.1.6. Kennis binnen de organisatie|4.5.1 opleiding en vakbekwaamheid |
|7.2. Competentie  |4.5.1 Opleiding en vakbekwaamheid |
|7.3. Bewustzijn|4.5.2 Taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden |
|7.4. Communicatie|4.5.3 Communicatie en overleg |
|7.5. Gedocumenteerde informatie| |
|7.5.1 Algemeen|HLS register, Doku Wiki |
|7.5.2 Creëren en actualiseren|Doku Wiki |
|7.5.3 Beheersing van gedocumenteerde informatie|Doku-Wiki |

**8 Uitvoering**

|8.1. Operationele planning en beheersing|4.1 Procesbeheersing |
|8.2. Eisen voor producten en diensten|4.1 Procesbeheersing |
|8.2.1. Communicatie met de klant|4.1.1 Projectuitvoering |
|8.2.2. Vaststellen van de eisen voor producten en diensten|4.1 Procesbeheersing |
|8.2.3. Beoordeling van de eisen voor producten en diensten|4.1 Procesbeheersing|
|8.2.4. Wijziging in de eisen voor producten en diensten|4.1 Procesbeheersing |
|8.3. Ontwerp van producten en diensten| |
|8.3.1. Algemeen|- |
|8.3.2. Planning van ontwerp en ontwikkeling| -|
|8.3.3. Inputs voor ontwerp en ontwikkeling|- |
|8.3.4. Beheersmaatregelen voor ontwerp en ontwikkeling|- |
|8.3.5. Ontwerp- en ontwikkeloutputs|- |
|8.3.6. Wijzigingen met betrekking tot ontwerp en ontwikkeling|-|
|8.4. Beheersing van extern geleverde processen, producten en diensten|-|
|8.4.1. Algemeen| 4.3.1 Leveranciersbeoordeling, 4.3.3 Uitbesteding| 
|8.4.2. Soort en mate van beheersing|4.3.3 Uitbesteding | 
|8.4.3. Informatie voor externe aanbieders|4.3.1 Leveranciersbeoordeling | 
|8.5. Productie en het leveren van diensten| | 
|8.5.1. Beheersing van productie en het leveren van diensten|4.1 Procesbeheersing |
|8.5.2 Identificatie en naspeurbaarheid|4.1.1 Projectuitvoering|
|8.5.3. Eigendom van klanten of externe aanbieders|4.1.1 projectuitvoering, 4.1.5 Nazorg werkzaamheden, 4.3.4 Documentenbeheer |
|8.5.4. In stand houden|4.3.4 Documentenbeheer |
|8.5.5. Nazorgactiviteiten| 4.1.5 Nazorg werkzaamheden| 
|8.5.6. Beheersing van wijzigingen| 4.1 Procesbeheersing| 
|8.6. Vrijgave van producten en diensten| 4.2 kwaliteitsbewaking|
|8.7. Beheersing van afwijkende outputs|4.2 kwaliteitsbewaking |

**9 Evaluatie van de prestaties**

|9.1. Monitoren, meten, analyseren en evalueren|  |
|9.1.1 Algemeen|4.2 Kwaliteitsbewaking|
|9.1.2 Klanttevredenheid|4.1.4 Nazorgwerkzaamheden |
|9.1.3. Analyse en evaluatie|HLS register, 4.2.1. Directiebeoordeling van het kwaliteitssysteem |
|9.2. Interne audits|4.2.2 corrigerende en preventieve maatregelen, 4.2.3 audits, auditplanning, kwaliteitslogboek NIPA base |
|9.3. Directiebeoordeling| |
|9.3.1 Algemeen|4.2.1. Directiebeoordeling van het kwaliteitssysteem |
|9.3.2. Inputs voor directiebeoordeling|HLS-register, kwaliteitslogboek NIPA-base |
|9.3.3. Outputs voor directiebeoordeling|HLS-register, kwaliteitslogboek NIPA-base |

**10 Verbetering**

|10.1. Algemeen|4.2.2 corrigerende en preventieve maatregelen, HLS-register, kwaliteitslogboek NIPA-base |
|10.2. Afwijkingen en corrigerende maatregelen|4.2.2 corrigerende en preventieve maatregelen |
|10.3. Continue verbetering|HLS-register, kwaliteitslogboek NIPA-base  |

\\